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【叫我修吧双十一最新战报】订单总量净增长5倍

【叫我修吧双十一最新战报】订单总量净增长5倍,好评超98%

 
每年双十一,业界企业焦点都在电商3C领域企业售后服务,当然看叫我修吧叫我修吧为客户提供高质量的厂商售后服务

 

 
叫我修吧作为:华硕、佳能、微星、攀升、AOC,京东、七彩虹 、方正电脑等80多家品牌厂商的售后服务承接商。随时随地为厂商、电商和用户提供真诚细致、专业高效的上门服务。
双十一叫我修吧订单量净增长5倍,好评率超98%,远超业界平均水平,服务获得使用者的一致好评;平台整体服务实力获得行业界的高度认可。



叫我修吧双十一订单量增加,保持好评率的秘笈:
1.这得力于叫我修吧前期的线下布局叫我修吧现在全国有12万+的工程师,覆盖全国2413个县/区。工程师基数大覆盖范围广,上门服务无忧。
2.叫我修吧特有的商业模式全自动化系统管理,大数据分析,订单智能调派。
3. 2019年初实行工程师的技能培训升级体系:确保技能培训在前,服务在后A:线上实操培训:工程师积极参与,单场7万+热度。工程师在追求专业化的道路上更加专注与坚定,工程师过硬的技能让客户售后无忧。



(线上实操培训图)
B:线下实操培训:叫我修吧已实行10余个城市的线下技能实操培训,涉及品类组装机、笔记本、一体机、复印机等。专业的技能实操指导,再次提升工程师学习的积极性并对各项技能打下了坚实的基础


(线下实操培训图)
4.叫我修吧团队的力量11月份每天高于五倍的订单量,运营部同事加班加点,将厂商、电商订单系统智能精确匹配工程师,客服人员实时跟进大数据分析,确保客户体验5分钟内响应、2小时内预约上门。

5.贴心的售后服务
每一个订单都提供贴心的售后回访,针对客户反馈各种服务体验提供完美的解决方案,让客户售后无忧,服务满意。


6.双十一的“大战在即”,粮草先行
    虽然面临双十一加班,但是有了行政小姐姐准备的爱心小零食,既填充了肚子也可以让美食来转换自己的心情,吃饱喝足去刷新更高的记录。


2020年叫我修吧将继续在3C业界耕耘,加大力度开发智能产品领域,同时加强工程师技能培训,不断提升服务意识及品质,为厂商的售后保驾护航;
用户的一致好评是对叫我修吧最大的鼓励与认可,服务只有起点,满意没有终点,叫我修吧将继续为用户提供更称心、更省心、更贴心的上门服务!

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